インストールの製品登録時に「登録サーバへの接続を試みましたが、失敗しました」というエラーメッセージが出て製品登録が完了しない
対象となる製品
- RAD Studio
- Delphi
- C++Builder
問題
インストール時に製品登録画面が表示され、正しいシリアルナンバー、EDNアカウント、パスワードを入力したが、「登録サーバへの接続を試みましたが、失敗しました：license.embacadero.comエラーを修正し、もう一度登録してください。」というエラーメッセージが出てインストールを完了できない。
解説
製品登録画面でシリアルナンバー、EDNアカウント、パスワードを入力し「登録」をクリックするとエンバカデロのライセンスサーバーと通信し状況を照合します。PCがオフラインだったり、セキュリティの設定でインターネットを介した通信が制限されたりする場合、「登録サーバへの接続を試みましたが、失敗しました：license.embacadero.comエラーを修正し、もう一度登録してください。」エラーが表示されます。
解決
オフラインで製品登録を行います。インターネットに接続しているPCで使用許諾ファイルを作成し、作成した使用許諾ファイルを製品をインストールするPCにインポートします。
詳細は下記をご参照ください。
オフラインで製品登録をしたい
※インストールに関するお問い合わせはサポートフォームよりご連絡ください。