サポートポータルで返信を行う

問題

サポートスタッフからのケース回答に返信したい。返信手順を知りたい。

解決

サポートスタッフからのケース回答に対して返信を行うには「コメント」機能を使用します。 コメントの手順は次の通りです。

1. ケースを開き、「コメントを追加」ボタンをクリックします

   

2. コメント欄に、返信内容を入力し、「保存」ボタンをクリックします。

   

3. 「コメント」欄にコメントが追加されます。

   

関連情報

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