EDNアカウントのパスワードを忘れた

解説

お客様のEDNアカウントは、カスタマーポータルでセルフメンテナンスが可能です。パスワードを忘れた場合には、カスタマーポータルでパスワードをリセットすることで、再設定が可能です。

パスワードを下記の手順でリセットします。※以前使ったパスワードとは異なる新しいパスワードを設定してください。

カスタマーポータルhttps://my.embarcadero.com/ を開く
[Change/Forgot Password] をクリック
EDNアカウントに登録したメールアドレスを記入し、[EMAIL NEW PASSWORD]をクリック
EDNアカウントに登録したメールアドレスにメールが届く。文中のURLをクリック

メールタイトル：IDERA-Embarcadero account password reset

差出人：IDERA-Embarcadero Licensing <[email protected]>

というメールが届きます。
カスタマーポータルでEDNアカウント「メールアドレス」と新しい「パスワード」「確認用パスワード」を入力し、[RESET PASSWORD]をクリック
これでパスワードがリセットされます。※新しいパスワードはこれまでに使用したことがないものを設定してください。
EDNアカウントメールアドレスと新しいパスワードでログインしてください