PCのリプレース目的でライセンスサーバーを別のPCへ移行したい
質問
今使用しているサーバーPCが古くなり、新しいPCへリプレースする予定です。その際、ELC(ライセンスサーバー)を新しいPCへ移行したいのですが、どうすれば良いですか?
回答
ネットワークライセンスには、通常の指名ユーザーライセンスの登録回数と同様に上限値が設けられております。
旧PCから新PCへライセンスサーバーを移行する場合、新PCでネットワークライセンスのホスティングを行なっていただく必要がありますが、
新PCのホスト名が(旧PCから)変更されている場合は、上記で説明したホスティングに必要な登録回数の上限に達しているため、ネットワークライセンスのホスティングができません。
もしネットワークライセンスのホスティングができない場合は、以下の手順でエンバカデロのサポートセンターへお問い合わせください。
- インストールフォームへアクセスする
- インストールフォームの製品を"ELC"、製品バージョンを"5.3"と選択
- ”ご質問内容を選択してください”というメニューから”Rehost my license server”を選択
- ライセンス証明書番号(Certificate Number)、 移行前のホスト名(Current Server)、 移行後のホスト名(New Server)など必要な情報を必ずご入力ください。
ライセンス証明書番号(Certificate Number)は、お客様のご担当者様宛にe-mailで送付しております。確認方法などの詳細は、こちらをご参照ください。
ネットワークライセンスの登録回数の上限値の更新は、有効なアップデートサブスクリプション( 保守期限内)をお持ちのお客様に限られます。
アップデートサブスクリプションの有効期限の確認は、こちらをご参照ください。アップデートサブスクリプションの有効期限が切れているお客様は、ネットワークライセンスの上限値の更新はご対応できませんので、どうかご了承ください。