PCやシリアルナンバーは同じまま、ライセンス使用者を変更するにはどうしたらいいですか
対象となる製品
- RAD Studio
- Delphi
- C++Builder
- InterBase
- ER/Studio
問題
ライセンスを使用する担当者が変わった。前担当者が使用していた製品インストール済のPCを新担当者が使用するが、どのように作業を進めればよいか。再インストールを行う必要があるのか。
解説
ライセンスは、特定の個人に対して製品の使用を許諾するものです。ライセンスを他の人に譲渡することはできません。唯一の例外は、企業・組織でライセンスを購入し、退職などの理由で使用者が変更になった場合のみです。ライセンス使用者の変更は、保守契約（アップデートサブスクリプション）が有効な場合に手続き可能です。一旦使用者を変更すると、前の使用者に戻すことはできませんのでご注意ください。
使用者変更を行うには、ライセンス使用者変更の申請を行い、PC内のライセンスを入れ替えてください。（製品／エディション／バージョンが同じ場合、再インストールは不要です。）
解決
- 下記の方法でライセンス使用者変更（移管）の申請を行う
- エンバカデロから移管完了の連絡が届いたら、ライセンスマネージャを立ち上げ、新しい担当者で製品登録を行う