FAQ
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一般的な質問にお答えするよう、[FAQ] タブ上に、数多くの FAQ と有用なリソースを提供しています。 FAQ は、簡単に参照できるよう、こちらにも掲載します。 ご自分の InterBase VAR アカウントについて、他に質問がある場合には、アカウント代表までお問い合わせください。
Q) InterBase の使用方法について、いいビデオはありますか?
A) InterBase Labs が http://www.embarcadero.com/database-in-action/interbase-labs よりオンラインで利用可能で、拡張機能についてカバーする新しいビデオも掲載予定です。
Q) ライセンスの利用状況がオンラインに表示されるまで、どれくらいかかりますか?
A) 大抵は、ライセンス利用状況は、20 分以内にポータルに表示されます。
Q) 再インストールしたら何が起こりますか?
A) マシン情報の追跡が可能である、同一マシンに対する再インストールは、自動的に追跡されます（概して、iOS 以外のすべてのプラットフォームで可能）。バックアップ サーバーにインストール、または、ライセンスを別のマシンに移す必要がある場合、一旦インストールしたら、[Account Information] タブ上の [Send email to Account Representative] を使用して、アカウント代表に再インストールについての警告を行い、この別個のインストールのために、自分が変更されないようにしてください。
Q) 利用に対していつ請求され、いつ支払ったらいいですか?
A) これは VAR 契約によって変わりますが、一般的に請求は四半期ごとに行われます。 請求書は、Embarcadero から直接、または、世界各地のパートナーから発行されます。 ご不明な場合、または、最近請求書を受け取っていないなどの場合には、[Account Information] タブ上の [Send email to Account Representative] を使用して、アカウント代表にお問い合わせください。
Q) これから来る請求書を見ることはできますか?
A) はい – [Statements] タブを開いて、今月の見積もり請求を表示させてください。
Q) ステートメントが正しくないと思われる場合、どうしたらいいですか?
A) アカウントを確認しますので、すぐにアカウント代表にお問い合わせください。自分のキーが承認なく使用されていると思われる場合には、そのキーをシャットダウンすることができます（ライセンスのタイプによる）。ライセンスは、ご自身の責任下のあることをご留意の上、常に安全に保管しておいてください。