「プラットフォームの使用可否 インストールが保留されているプラットフォームはもうありません。」というエラーで、インストールを完了できない
対象となる製品
- RAD Studio
- Delphi
- C++Builder
問題
インストール中に下記のようなエラーが出て、インストールが完了しない。
プラットフォームの使用可否 インストールが保留されているプラットフォームはもうありません。
解説
アップデートサブスクリプションが失効している場合、インストールできるのは10.1、10.2、10.3、10.4といったメジャーバージョンのみとなります。10.3.1、10.3.2といったマイナーバージョンはインストールすることができません。 このエラーメッセージはアップデートサブスクリプションが失効しているライセンスでマイナーバージョンをインストールしようとしている場合、Webインストーラを使用してインストールしようとした場合に表示されます。
解決
お使いになるライセンスのアップデートサブスクリプションの加入状況をご確認ください。
アップデートサブスクリプションの加入状況を知りたい（指名ユーザーライセンス）
アップデートサブスクリプションが失効している場合は、メジャーバージョン（10.2、10.3、10.4など）のインストールをISOインストーラを使用して行ってください。 なお、アップデートサブスクリプションが失効してから半年以内であれば、遡ってアップデートサブスクリプションを更新することができます。 失効から半年を過ぎている場合は、アップデートサブスクリプションが付随している最新版をご購入ください。
※インストール、アップデートサブスクリプションに関するお問い合わせはサポートフォームよりご連絡ください。