製品を購入したが、ライセンス（Serial Number）が分からない
問題
製品を購入しました。インストールの際にSerial Numberが要求されますが、Serial Numberが分かりません。
カスタマーポータルで、ライセンスを探しましたが、購入した製品のSerial Numberは見つかりませんでした。
解説
カスタマーポータルには、お客さまのEDNアカウントで登録した製品のライセンスのみ表示されます。
未登録のSerial Numberは表示されません。
製品を購入いただくと、
件名：Order Confirmation:「製品名」-- 「出荷番号」
のライセンスメールが、
送信元：[email protected]
よりお客様宛に送付されます。
例えば、C++Builder Professional を購入された場合、
件名：Order Confirmation: C++Builder Professional Named User -- PO# nnnnnnnnnn（nnnnnnnnnnは任意の番号）
のライセンスメールが送付されます。
このライセンスメールが、まれにスパムボックスに振り分けられていることがあります。
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