カスタマーポータルとは何ですか？
目次
解説
弊社製品は、お客様のEDN（Embarcadero Developer Network）アカウントにライセンスを登録して使用します。 カスタマーポータルは、EDNアカウントの作成・セルフメンテナンス、EDNアカウントに登録されているライセンスの確認、インストーラなどのファイルのダウンロードを行うためのサービスサイトです。
カスタマーポータルを使用するためのアカウントの作成
カスタマーポータルを使用するためのEDNアカウントは、カスタマーポータルにアクセスして作成します。
- 手順は「EDNアカウントを作りたい」をご覧ください。
EDNアカウントはEmailアドレスで一意に管理されています。すでに登録されているEmailアドレスは使用できません。
アカウントが作成できない場合は、インストールサポートまでお問い合わせください。（質問の内容は「製品のインストール」を選択し、詳細欄に質問内容をご記入ください）
EDNアカウントのセルフメンテナンス
- 登録されているEDNアカウント情報を変更したい
- 手順は EDNアカウントの情報を変更するにはどうしたらいいですか？をご覧ください。
- EDNアカウントのパスワードが分からなくなった、またはパスワードを変更したい
- 手順はEDNアカウントのパスワードを忘れたをご覧ください。
- EDNアカウントを削除したい
- インストールサポートへご連絡ください。ご連絡の手順はEDNアカウントを削除したいをご覧ください。
EDNアカウントに登録されているライセンスの確認
カスタマーポータルでは、ご自身のEDNアカウントに登録されているライセンスの番号（Serial Number）、プロモーションで取得された旧バージョンのライセンス、アップデートサブスクリプションの加入状況を確認できます。
- ライセンスの確認手順は自分のシリアルナンバー、ライセンスを確認したいをご覧ください。
- アップデートサブスクリプションの加入状況の確認
- 使用されているライセンスの形態によって手順が異なります。以下をご覧ください。
インストーラなどのファイルのダウンロード
カスタマーポータルでは、ご自身が使用されている製品のインストーラ、パッチなどをダウンロードすることができます。
- 手順はインストーラーやパッチをダウンロードしたいをご覧ください。
その他
カスタマーポータルのその他の情報につきましては、以下をご参照ください。
関連情報