ELCサーバーのトラブルシューティング

質問

ライセンスサーバー(以下、ELCサーバー)を起動していますが、クライアントPCからELCサーバーへ接続できません。

クライアントPCからELCサーバーへ接続できない場合、弊社へお問い合わせいただく原因の多くは、以下のケースに該当いたします。

もしお客様のネットワーク環境のファイアーウォール設定等で特定の通信を遮断されている場合、以下のサポート情報をご確認いただき、ELCサーバーがリッスンする特定のポート番号を許可してください。

クライアントPCに配置しているライセンスファイル(concurrent_xxxx.slip、もしくはnamed_xxxx.slip)のバイナリデータ内には、ELCサーバーへ接続するための情報が保持されています。

詳しくは、以下のサポート情報をご参照ください。